Jak efektivně komunikovat činnost vysokých škol, vědu, jejich třetí roli a také mezinárodní spolupráci v univerzitní alianci Aurora? Jak vytvořit silný příběh, který osloví studenty, veřejnost i partnery napříč Evropou? A jak Auroru prezentovat na největším evropském setkání vysokoškolských institucí? Právě těmto otázkám se věnoval mezinárodní workshop komunikačního týmu aliance Aurora, který v březnu hostila Univerzita Palackého.
Do Olomouce přijeli členové Aurora Communication and Dissemination Team, tedy komunikační specialisté z partnerských univerzit aliance. Ta sdružuje devět výzkumně orientovaných evropských univerzit, které společně usilují o posilování společenského dopadu vzdělávání, výzkumu i inovací a o řešení aktuálních výzev, jako jsou udržitelnost nebo digitalizace.
Dvoudenní program kombinoval sdílení zkušeností, inspirativní příklady i praktické workshopy. Hlavní část se odehrávala v reprezentativních prostorách rotundy Cyrilometodějské teologické fakulty UP, účastníky čekala také návštěva UPointu a Pevnosti poznání či procházka po městě.
Komunikační strategie i vyprávění příběhů
Program zahájila prorektorka Univerzity Palackého pro mezinárodní vztahy Ivona Barešová, která přivítala účastníky a vyzdvihla klíčovou roli spolupráce při budování silných a dlouhodobě udržitelných institucionálních narativů. V hlavním dopoledním bloku UP to the Future Univerzita Palackého představila svůj přístup ke komunikaci – prorektor Matěj Dostálek otevřel diskuzi o strategii komunikace a společenské odpovědnosti, na něj navázala Vendula Lužná, která přiblížila konkrétní formy popularizace vědy od práce s vědci a popularizátory přes eventy až po podcasty. Jak univerzita buduje značku Olomouce jako univerzitního města prostřednictvím marketingu a veřejných akcí, prakticky ukázal Ondřej Martínek z oddělení marketingu UP.
Na tyto prezentace navázal blok věnovaný storytellingu. Michael Kozák představil ambasadorský program UP a práci s ambasadory, kteří reprezentují univerzitu navenek a pomáhají budovat její obraz jako místa, kde se může začít nový životní příběh. Na podobném principu funguje i Aurora Student Ambassador Programme, který propojuje studenty napříč partnerskými univerzitami a zapojuje je do mezinárodních projektů, workshopů a akcí. Ambasadoři zde fungují jako most mezi svou domovskou univerzitou a aliancí Aurora – šíří povědomí o jejích aktivitách, podílejí se na komunikaci a zároveň získávají zkušenosti z mezinárodní spolupráce i rozvoje klíčových dovedností.
Vojtěch Kmenta se pak zaměřil na správu sociálních sítí – nejen jako nástroje pro sdílení informací, ale především jako prostoru pro vyprávění příběhů. Ukázal, jak lze i složitá nebo odborná témata převést do srozumitelné a atraktivní podoby pomocí vhodně zvoleného formátu, vizuálu a jazyka.
Odpolední case study zavedla účastníky do UPointu, kde bylo předmětem tématu Aurora merch & storytelling udržitelné univerzitní zboží. UPoint dlouhodobě sází na kvalitní materiály a lokální výrobce, často z řad studentů a absolventů, a od roku 2024 označuje nejudržitelnější produkty speciální nálepkou. Pro hosty z Aurory tak šlo o inspirativní ukázku toho, jak může univerzitní obchod propojit značku instituce s odpovědným přístupem k výrobě, materiálům i lokální ekonomice.
Jak uvedla manažerka komunikace Aurory Aniza Pourtauborde, zásadní je především jednotná a srozumitelná práce s příběhem: „Je velmi důležité storytelling jasně uchopit a umět ho předávat našim cílovým skupinám prostřednictvím konkrétních aktivit a nástrojů, které mají dlouhodobý dopad. To, co vidím tady na Univerzitě Palackého a co opravdu obdivuji, je schopnost vyprávět příběh od chvíle, kdy student na univerzitu přichází, až po jeho odchod – a vlastně i dál. Je to příběh, který si studenti odnášejí s sebou, a univerzita ho dokáže předávat i prostřednictvím něčeho tak zdánlivě obyčejného, jako je merchandising.“
foto_sem_4
Vizuální styl a „příběh Aurory“
Jedním z klíčových témat workshopu byla jednotná vizuální i obsahová prezentace aliance Aurora. Účastníci se zaměřili na to, jak propojit různé národní a institucionální identity do jednoho srozumitelného a atraktivního celku a najít jasně formulovaný příběh, který vysvětluje, co Aurora je a proč existuje, přičemž zachovává konzistentní vizuální styl napříč univerzitami a využívá moderní komunikační formáty – od sociálních sítí po prezentace na akcích. Stranou nezůstalo ani téma udržitelnosti, například v oblasti propagačních materiálů.
Čtvrteční program už proto mířil od sdílení zkušeností k přípravě konkrétní prezentace aliance Aurora – například na konferenci EAIE (European Association for International Education), což je největší evropské setkání odborníků na internacionalizaci vysokého školství. Každoročně se zde setkávají tisíce zástupců univerzit z celého světa a významnou roli zde hrají i evropské univerzitní aliance, které zde prezentují své projekty, spolupráci i dopad na vzdělávání.
Workshop EAIE: Storytelling & Concept se zaměřil na to, jak Auroru srozumitelně a atraktivně představit návštěvníkům – tedy jaký příběh vyprávět, jak zdůraznit její přínos a čím se odlišit od ostatních aliancí. V následující části účastníci společně řešili konkrétní podobu prezentace na místě – od podoby stánku přes grafické materiály až po drobné propagační předměty. Diskuze se soustředila i na to, jak skloubit atraktivní design s udržitelností a jak využít merchandising jako nástroj komunikace hodnot aliance.
Olomoucké setkání navázalo na loňský workshop v Innsbrucku zaměřený na „impactful communication“ a posilování společné komunikační strategie Aurory. Zároveň ukázalo, jak důležitá je mezinárodní spolupráce v této oblasti – sdílení zkušeností, společná tvorba i hledání nových přístupů pomáhají jednotlivým univerzitám i celé alianci lépe reagovat na výzvy současného světa. Univerzita Palackého tak opět potvrdila svou aktivní roli v alianci Aurora – nejen jako partner, ale i jako inspirativní hostitel a tvůrce nových přístupů ke komunikaci a marketingu.
