Pohodlně, diskrétně, v případě potřeby i anonymně. Pokud studující či pracující na UP něco trápí nebo se setkají s nevhodným či problematickým jednáním, mají nově k dispozici elektronickou schránku důvěry FaceUp. Její zavedení je součástí snahy univerzity vytvářet bezpečné, otevřené a férové prostředí.
Digitální schránka důvěry FaceUp je k dispozici všem studujícím i zaměstnankyním a zaměstnancům UP a je jakýmsi rozcestníkem na univerzitního ombudsmana či fakultní ochránkyně a ochránce práv.
„Tato platforma umožňuje jednoduše a bezpečně podat podnět v situacích, kdy se na univerzitě setkáte s nevhodným nebo neetickým jednáním, nebo když si nejste jistí, jak situaci řešit. Tímto nástrojem rozšiřujeme možnosti, jak bezpečně upozornit na problémy v akademickém prostředí,“ vysvětluje univerzitní ombudsman Jaroslav Šotola a upřesňuje, že platforma nenahrazuje běžné formy komunikace v případě dílčích nejasností a potíží – osobní kontakt s vyučujícím, evaluace, komunikaci se studijní oddělením apod.
Bezpečný a dostupný způsob, jak se ozvat
Schránka důvěry FaceUp nabízí možnost podat oznámení anonymně i pod vlastním jménem. Oproti tradičním formám komunikace umožňuje také zpětnou komunikaci – i v případě anonymity – a tím usnadňuje vyjasnění situace i hledání řešení. Systém je uživatelsky jednoduchý a pro řadu studujících již známý z předchozího vzdělávání.
„Zvolili jsme nástroj od renomované společnosti, která se bezpečím na školách a v organizacích dlouhodobě zabývá. Veškerá komunikace v aplikaci FaceUp je bezpečná, šifrovaná a maximálně chráněná,“ podotýká ombudsman.
Včasné řešení problémů
„Zkušenosti z jiných vysokých škol ukazují, že podobné nástroje pomáhají zachytit problémy včas – dříve, než se prohloubí nebo negativně ovlivní jednotlivce i celé pracoviště. Možnost obrátit se na bezpečný kanál zároveň zvyšuje ochotu ozvat se i v citlivých situacích,“ doplňuje Šotola.
Jak bude s podněty nakládáno
Každý podnět je posuzován individuálně a s ohledem na jeho kontext. Podání oznámení neznamená automaticky zahájení formálního řízení, ale je impulzem k posouzení situace a případnému dalšímu postupu a komunikaci. „Systém zároveň pomáhá zajistit přehledné a transparentní zpracování podnětů včetně dodržování lhůt,“ dodává univerzitní ombudsman.
Kde schránku najdete
Digitální schránka důvěry FaceUp je dostupná na webu univerzity, svou dlaždici má i na Portále UP, instalovat si ji můžete jako aplikaci také do svého telefonu.
